Compradores da Tesco furiosos após grande mudança no essencial do supermercado

'Não usarei no futuro, a menos que sejam alterados novamente'

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Os compradores da Tesco não estão satisfeitos após a reformulação de suas embalagens de saquinhos de chá, com clientes alegando que isso está fazendo uma bagunça em suas casas. O supermercado fez todos os seus saquinhos de chá à base de plantas para que pudessem ser transformados em adubo e eliminou as embalagens de alumínio dentro das caixas.

Mas os clientes da Tesco disseram que a nova embalagem está vendo pequenos pedaços de chá vazando dos sacos e deixando resíduos no fundo das bebidas das pessoas, relata o Sun.

Um cliente escreveu no site da Tesco: “Arruinado! Eu compro esses saquinhos de chá há décadas, mas agora mudei de marca. Desde a mudança para a embalagem sem papel alumínio 'somente caixa', o sabor é reduzido, há pó de chá por toda parte e o pior de tudo é que sempre há um resíduo nojento de cobertura morta no fundo da xícara, provavelmente composto de pó.

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“Sou a favor de embalagens mais ecológicas, mas não se isso acontecer à custa do produto em si ser intragável. Isso é uma falsa ecologia.”

Outro acrescentou: “A nova embalagem é péssima. Os sacos precisam ser decantados para um recipiente hermético agora para se manterem frescos, mas isso é impossível, pois o pó fino do chá vai para todos os lugares.

“Ele também cai pelas rachaduras da caixa antes mesmo de abrir, então passei 15 minutos limpando as bancadas e um rastro de poeira. Não comprarei mais isso, apesar de ser meu chá favorito há anos.”

Um cliente pensou ter notado uma diferença na textura do saquinho de chá, dizendo em uma análise: "Olhando para o saquinho de chá real e comparando-o com o da caixa anterior, é óbvio que ele é feito de forma diferente - é mais 'furado' - presumivelmente é por isso que a poeira está escapando.

"Não usarei no futuro, a menos que sejam alterados novamente."

Os saquinhos de chá Stockwell & Co, uma das marcas da Tesco, também foram afetados, com um cliente irritado escrevendo: “AMEI esses saquinhos de chá até a embalagem mudar, agora tudo que consigo é poeira.

“Tenho que tirar do meu chá com uma colher e não consigo engolir o último pedaço porque está cheio de poeira.

“Infelizmente tenho 3 caixas para passar. CONSERTE, por favor. Não compre a menos que volte à embalagem antiga ou se livre da poeira.

Mais de 70 compradores acessaram o site da Tesco desde abril para reclamar do problema.

Um porta-voz da Tesco disse: “Ouvimos o feedback dos clientes e estamos trabalhando para introduzir uma trama mais justa em nossos saquinhos de chá para reduzir a quantidade de pó de chá”.